Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Prämienprogramm
Stand: 12.07.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Teilnahme am Prämienprogramm (nachfolgend „Treueprogramm“) von dershop24 UG (haftungsbeschränkt),Rathener Str. 4, 12627 Berlin (nachfolgend „Anbieter“). Sie gelten für alle Kundinnen und Kunden, die an dem Programm teilnehmen, und ergänzen die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters für den jeweiligen Einkauf.
Mit der Anmeldung zum Programm erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
§ 2 Teilnahme
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren, die über ein Kundenkonto beim Anbieter verfügen. Die Teilnahme am Programm ist freiwillig und kostenlos.
Pro Person und Haushalt ist nur ein Kundenkonto zulässig. Der Anbieter behält sich vor, die Teilnahmeberechtigung im Einzelfall zu prüfen und bei Verstößen gegen diese AGB von einer weiteren Teilnahme auszuschließen.
§ 3 Erwerb von Prämiengutschriften
Für jeden im Rahmen einer Bestellung erzielten Einkaufswert von 10,00 € (netto Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte, vor Versandkosten) wird dem Kundenkonto eine Prämie in Höhe von 0,20 € gutgeschrieben. Dies entspricht einer Prämienquote von 2 % des maßgeblichen Einkaufswerts.
Die Gutschrift erfolgt automatisiert nach vollständigem Zahlungseingang und Abschluss der jeweiligen Bestellung. Teilbeträge unter 10,00 € Einkaufswert innerhalb einer Bestellung werden nicht anteilig gutgeschrieben.
Storniert oder widerruft der Kunde eine Bestellung ganz oder teilweise, wird die hierfür gutgeschriebene Prämie in entsprechendem Umfang wieder vom Kundenkonto abgezogen.
§ 4 Prämienkonto und Transparenz
Der aktuelle Prämienstand ist für den Kunden jederzeit im persönlichen Kundenkonto einsehbar. Der Anbieter stellt dort eine Übersicht über Gutschriften, Einlösungen und den Verfall von Prämien zur Verfügung.
§ 5 Einlösung der Prämien
Prämienguthaben kann bei jeder Bestellung ab einem Warenwert von 10,00 € eingelöst werden. Die Einlösung erfolgt durch Verrechnung des Prämienguthabens mit dem Rechnungsbetrag der jeweiligen Bestellung.
Eine Einlösung ist nur in Höhe des tatsächlich vorhandenen Guthabens möglich; eine Überziehung des Prämienkontos ist ausgeschlossen. Der Kunde kann frei entscheiden, ob und in welcher Höhe (bis zur Höhe des verfügbaren Guthabens) er sein Prämienguthaben bei einer einlösungsfähigen Bestellung einsetzt.
§ 6 Ausschluss der Barauszahlung
Eine Auszahlung des Prämienguthabens in bar oder durch Überweisung ist ausgeschlossen. Prämien können ausschließlich gemäß § 5 zur Verrechnung mit künftigen Bestellungen eingelöst werden.
§ 7 Gültigkeit und Verfall
Gutgeschriebene Prämien sind ab dem Zeitpunkt der Gutschrift 3 Jahre lang gültig. Nicht innerhalb dieses Zeitraums eingelöste Prämien verfallen ersatzlos mit Ablauf der Gültigkeitsfrist.
Der Anbieter weist den Kunden nach Möglichkeit rechtzeitig vor dem Verfall von Prämienguthaben im Kundenkonto darauf hin. Ein Anspruch auf eine gesonderte Erinnerung besteht nicht.
§ 8 Beendigung der Teilnahme
Der Kunde kann seine Teilnahme am Programm jederzeit ohne Angabe von Gründen durch Mitteilung an den Anbieter oder Löschung des Kundenkontos beenden. Bereits gutgeschriebene, noch nicht verfallene Prämien können bis zur Löschung des Kundenkontos eingelöst werden; danach verfällt das Restguthaben ersatzlos.
Der Anbieter kann die Teilnahme eines Kunden bei begründetem Verdacht auf Missbrauch, insbesondere bei manipulativer Erzielung von Prämien oder Verstößen gegen diese AGB, mit angemessener Frist kündigen.
§ 9 Änderungen des Programms und der AGB
Der Anbieter behält sich vor, das Programm sowie diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, insbesondere die Prämienquote, die Einlösebedingungen oder die Gültigkeitsdauer anzupassen, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde rechtzeitig, in der Regel per E-Mail oder durch Hinweis im Kundenkonto, informiert.
Der Anbieter kann das Programm aus wichtigem Grund oder aus wirtschaftlichen Erwägungen mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 6 Wochen insgesamt einstellen. Zu diesem Zeitpunkt bestehende, noch gültige Prämienguthaben können innerhalb der Ankündigungsfrist eingelöst werden.
§ 10 Datenschutz
Die im Rahmen des Programms erhobenen personenbezogenen Daten (insbesondere Kundendaten, Einkaufs- und Prämienhistorie) werden ausschließlich zur Durchführung und Verwaltung des Programms verarbeitet. Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters unter [Link/Verweis einfügen].
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Für Fragen zum Prämienprogramm steht der Kundenservice unter info@dershop24.eu zur Verfügung.
